Dernière mise à jour : 3 octobre 2026

L’essentiel

• Nous collectons uniquement les données utiles à vos commandes, au service client et, si vous l’acceptez, à nos e-mails et publicités.
• Nous ne vendons jamais vos données.
• Vos coordonnées bancaires ne nous sont jamais transmises.
• Vous pouvez accéder à vos données, les corriger ou les supprimer à tout moment, sur simple demande via notre page contact.

Responsable du traitement

Vos données personnelles sont traitées par Yanis Moureau, entrepreneur individuel (EI), exerçant sous le nom commercial Yan Smode, 278 rue du Carignan, 34980 Saint-Gély-du-Fesc, France (RCS Montpellier 925 129 835).

Pour toute question sur vos données : page contact.

Les données que nous collectons

• Identité et coordonnées : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, adresses de livraison et de facturation.
• Commandes : produits achetés, configuration de votre montre personnalisée, montant, mode de livraison, historique d’achat. Le paiement est traité directement par nos prestataires de paiement : nous ne voyons jamais votre numéro de carte.
• Échanges avec nous : messages envoyés par e-mail, WhatsApp, formulaire de contact ou chat, et les photos ou vidéos jointes.
• Newsletter : votre adresse e-mail et vos interactions avec nos e-mails (ouvertures, clics).
• Navigation : adresse IP, type d’appareil et de navigateur, pages consultées, via des cookies.

Pourquoi nous les utilisons

Finalité	Base légale
Traiter et livrer vos commandes, gérer les retours, les remboursements et la garantie	Exécution du contrat
Répondre à vos questions (service client)	Exécution du contrat ou intérêt légitime
Établir les factures et tenir notre comptabilité	Obligation légale
Prévenir la fraude au paiement et sécuriser le site	Intérêt légitime
Vous envoyer notre newsletter et nos offres (dont le code de bienvenue)	Consentement ; pour nos clients, intérêt légitime concernant des produits similaires à ceux déjà achetés
Mesurer l’audience du site et diffuser nos publicités (Google Analytics, Google Ads)	Consentement (cookies)

Aucune décision importante vous concernant n’est prise uniquement par un ordinateur, sauf la vérification automatique anti-fraude réalisée au moment du paiement.

Qui reçoit vos données

Vos données sont destinées à Yan Smode. Elles sont également transmises, uniquement pour ce qui est nécessaire, à nos prestataires :

• Shopify : plateforme de notre boutique en ligne, hébergement, paiement (Shopify Payments), détection des commandes frauduleuses, e-mails de commande, newsletter, formulaires et chat ;
• paiement : PayPal, Klarna, Apple Pay et Shop Pay, selon le moyen de paiement choisi ;
• livraison : La Poste (Colissimo) ou Mondial Relay, selon le mode de livraison choisi ;
• Kickflip : notre configurateur de montres personnalisées ;
• Google (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager) : mesure d’audience et publicité, uniquement si vous l’acceptez.

Nous pouvons aussi être amenés à communiquer vos données aux autorités, lorsque la loi l’exige. Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données.

Transferts hors de l’Union européenne

Certains prestataires, notamment Shopify et Google, peuvent traiter vos données hors de l’Union européenne, en particulier au Canada et aux États-Unis. Ces transferts sont autorisés et protégés par les garanties prévues par le RGPD (décisions de la Commission européenne ou clauses contractuelles types).

Combien de temps nous les conservons

Données	Durée de conservation
Commandes et relation client	Pendant la relation commerciale, puis 3 ans après votre dernier achat ou contact
Factures et pièces comptables	10 ans (obligation légale)
Contrats de 120 € ou plus	10 ans (article L. 213-1 du Code de la consommation)
Newsletter	Jusqu’à votre désinscription, ou 3 ans sans interaction de votre part
Cookies	13 mois maximum ; votre choix sur les cookies est conservé 6 mois

Cookies

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lorsque vous visitez le site. Nous utilisons :

• des cookies nécessaires au fonctionnement du site (panier, paiement, sécurité, mémorisation de vos choix) : ils ne demandent pas votre accord ;
• des cookies de mesure d’audience et de préférences (dont Google Analytics), pour comprendre comment le site est utilisé et l’améliorer ;
• des cookies publicitaires (Google Ads, Google Tag Manager), pour mesurer l’efficacité de nos publicités et vous montrer des annonces adaptées.

Les cookies de mesure d’audience et publicitaires ne sont déposés qu’après votre accord, donné dans le bandeau qui s’affiche lors de votre première visite. Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix, et les modifier à tout moment grâce au lien « Gérer mes cookies » en bas de page. Refuser ces cookies n’empêche pas d’utiliser le site ni de commander.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les corriger, les supprimer (sauf celles que la loi nous oblige à conserver, comme les factures), en limiter l’utilisation, les récupérer, vous opposer à leur utilisation (notamment pour la prospection) ou retirer votre consentement (newsletter, cookies). Vous pouvez aussi définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, contactez-nous via notre page contact.

Sécurité

Le site est entièrement sécurisé (HTTPS) et les paiements sont chiffrés : nous n’avons jamais accès à vos coordonnées bancaires. L’accès à vos données est limité aux seules personnes qui en ont besoin.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique, par exemple si nous utilisons un nouveau prestataire. La version qui s’applique est toujours celle affichée sur cette page.